44dd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পরিভাষাসমূহ নির্দিষ্ট অর্থ বহন করে:

প্রযোজ্যতা ও গ্রহণযোগ্যতা

এই শর্তাবলী সকল ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য। 44dd-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, লগইন করা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করা মানে আপনি এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একমত। যদি আপনি এই শর্তগুলোর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার বন্ধ করুন।

নিবন্ধনের শর্তসমূহ

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
• আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো পক্ষকে এটি শেয়ার করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার সম্পর্কে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

পরিচয় যাচাই (KYC)

44dd নিরাপদ ও স্বচ্ছ পরিষেবা নিশ্চিত করতে প্রয়োজনে ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। এই প্রক্রিয়ায় নিম্নলিখিত তথ্য চাওয়া হতে পারে:

যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার 44dd-এর রয়েছে।

ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা

44dd বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। কিছু এখতিয়ারের ব্যবহারকারীরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। আপনার স্থানীয় আইন মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।

স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা তাদের প্রথম জমায় ২০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস প্রাপ্তির শর্তসমূহ:

বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নিয়ম

• বোনাস শুধুমাত্র নির্ধারিত গেম বা বিভাগে ব্যবহার করা যাবে — প্রমোশনের বিবরণ দেখুন।
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস অর্জনের চেষ্টা করলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হবে।
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস তহবিল উত্তোলন করা যাবে না।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ।
• 44dd যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• মুক্ত স্পিন ও অন্যান্য প্রমোশনাল সুবিধার নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত থাকতে পারে।

VIP প্রোগ্রাম

44dd-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া প্ল্যাটফর্মে আপনার সক্রিয়তা ও কার্যক্রমের উপর নির্ভর করে। ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহের শেষে সয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

জমার নিয়ম

উত্তোলনের নিয়ম

মুদ্রা ও ট্যাক্স

44dd বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) সকল লেনদেন পরিচালনা করে। কর বা শুল্ক সংক্রান্ত যেকোনো দায় সম্পূর্ণভাবে ব্যবহারকারীর নিজের। 44dd কোনো কর পরামর্শ প্রদান করে না।

সাধারণ গেমিং নিয়ম

• সকল গেমের ফলাফল যাচাইযোগ্য র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়।
• একটি বেটিং রাউন্ড শুরু হওয়ার পর বাতিল করা সম্ভব নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে আমরা প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সর্বশেষ বৈধ অবস্থায় সেই রাউন্ড নিষ্পত্তি করব।
• সফটওয়্যার বাগ বা ত্রুটির সুযোগ নিয়ে অর্জিত যেকোনো জয় বাতিল বলে গণ্য হবে।
• বেটিং সীমা প্রতিটি গেম ও বাজারের জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত থাকে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে:

লাইভ ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং

লাইভ ক্যাসিনো গেম এবং স্পোর্টস বেটিং বিভাগের নিজস্ব অতিরিক্ত নিয়ম থাকতে পারে, যা সেই বিভাগের পেজে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ থাকবে। ক্রিকেট, ফুটবল সহ সকল খেলার ইভেন্টের ফলাফল সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া সংস্থার অফিশিয়াল ঘোষণার উপর ভিত্তি করে নির্ধারণ করা হয়।

তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

44dd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে সংগ্রহ ও ব্যবহার করে:

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

44dd আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে SSL এনক্রিপশন এবং উন্নত নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। তবে ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ নয়, তাই আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।

আমাদের প্রতিশ্রুতি

44dd দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে নিম্নলিখিত সুবিধা প্রদান করে:

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

নাবালক সুরক্ষা

এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। ২১+ বয়সের প্রমাণ ছাড়া কোনো অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখা হবে না। কোনো নাবালক ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট পরিচালনা সম্পর্কে অবহিত হলে তা অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং তহবিল ফেরত দেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ

• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা বোনাস অপব্যবহার।
• পরিচয় যাচাইয়ে সহযোগিতা না করা।
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণ।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পদ্ধতি

আপনি নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পূর্বে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলনের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে বোনাস তহবিল বাতিল হয়ে যাবে যদি ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হয়।

সীমিত দায়বদ্ধতা

44dd নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়বদ্ধ নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে ক্ষতি।
• আপনার ডিভাইস বা সফটওয়্যারের ত্রুটির কারণে সমস্যা।
• তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারীদের প্রযুক্তিগত সমস্যা।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্যান্য অনিবার্য ঘটনা।
• আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।

মেধাস্বত্ব

44dd ওয়েবসাইট, সফটওয়্যার, গ্রাফিক্স, লোগো, কন্টেন্ট এবং অন্যান্য উপাদানে মেধাস্বত্ব ও সংশ্লিষ্ট আইনি অধিকার বিদ্যমান। অনুমতি ছাড়া এগুলো অনুলিপি, পুনর্ব্যবহার বা বিতরণ করা নিষিদ্ধ।

পরিবর্তনের নোটিশ

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে নিম্নলিখিত উপায়ে জানাব:

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি নতুন শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।

ভাষা ও ব্যাখ্যা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রকাশিত হয়েছে। ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে কোনো বিতর্ক দেখা দিলে বাংলা সংস্করণকে প্রামাণিক হিসেবে বিবেচনা করা হবে।

সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ

অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো অভিযোগ জানাতে চাইলে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন:

1. প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে বিস্তারিত জানান।
2. অভিযোগ প্রাপ্তির ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমরা প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানাব।
3. জটিল বিষয়গুলো সমাধানে সর্বোচ্চ ৫ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে।
4. আপনি সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে পুনর্বিবেচনার জন্য আবেদন করতে পারেন।